【加拿大洛磯山脈】租車篇

Last Updated on 2022-05-25 by Teresa

在美加有租車經驗的人應該都知道，車子的保險費佔租車費用很大的比率，有的光LDW竊盜損害險(註1)一天就要二三十元美金，所以租車比價時不能光看費率，要看包含保險、稅金以及一些有的沒有的費用後全部的價錢來決定。

原本看到毛爸的租車攻略，打算到德國的Sixt租車公司網站訂車，這個網站的報價包含了所有保險、稅金以及機場費用。唯一的缺點是訂車時就要付錢，萬一行程變動要取消的話得付美金25元或80元的手續費(取車三天內取消手續費為80元)。如果擔心被收取消手續費的話，也可以在訂車時加買一週美金5元的cancellation protection。

就在我四處比價時，看到有人分享到租車公司的英國網站訂車會比較便宜，報價也是all inclusive。上Hertz英國網站查了一下，果然比美國官網查出來的價錢便宜，報價分為pre pay和pay at location(取車現場付錢)兩種。pre pay的價錢較便宜，但是訂了之後如果要取消，則要付30英磅的手續費(註2)。同樣是訂車就要付錢，Hertz英國網站的價錢比Sixt更優惠，就決定在Hertz訂車了(註3)。

因為是在英國網站訂車付款，報價是以英磅為單位，價錢包含以下的項目： 

• PRICE DETAILS FOR YOUR QUOTE
  Economy 2-4 Door Automatic Aircon
  1 week
  2 extra days
  Unlimited Free Kilometers Included
• Total approximate price includes:
  PREMIUM LOCATION CHARGE
  Loss Damage Waiver
  Tax and other charges
  VLF/Air conditioner surcharge recovery
  Transaction Fee
  Energy Surcharge

因為到達加拿大是晚上，所以我們選擇先在機場附近的飯店睡一晚，隔天一早再取車，免得像上次紐西蘭之旅一樣，前幾天都在時差，累死人了。

Hertz溫哥華機場的租車點在國內航廈的對面，離國際航廈並不遠，只要走幾分鐘就到了。辦理租車手續時，櫃台人員告知我們預約的package車險部份有500美金的自負額，也就是說萬一出事的話，我們最多需要付500美元，超出的部份租車公司會cover，如果想將自負額降為0，也可以加買一天加幣10元的保險。

之前在美國租車，只要有買LDW就沒有自負額，沒想到加拿大這邊的規定不一樣，要買Super CDW才不需要自負額。算一算，如果加上一天10元的保險，那全部的租車費用比起Sixt還要貴，算是學了一個經驗，以後如果還要在加拿大租車，一定要問清楚車險是不是有自負額。

這次租車公司給的車是韓國廠牌KIA的Rio，之前在美國如果租車公司給我韓國車，我都會請服務人員幫我換成日本車或美國車，沒想到這次碰了釘子，服務人員說這是他們在這個等級唯一有的車。

本以為小車應該很省油，但這台車一點都不省油，反倒像個吃油的怪物似的，而且因為馬力不足，上坡很吃力。唯一值得開心的是，這種等級的車竟然有定速裝置，開高速公路時可以讓腳休息一下。老公第一次玩定速功能，覺得好像在玩電動的賽車，只要用手就可以控制車速，超有趣的。

取車時並沒有特別注意合約上寫了什麼，後來在路上無聊拿合約出來看，竟然看到一天最多可以開200公里，超過的部份一公里收0.25加幣。也就是說九天我可以開1800公里，超過的部份要另外付費，以我這次開了3000公里來說，要另外付300加幣!!

看到這裡，心裡嚇了一大跳，趕緊把我原本訂車的確認單拿出來比對，發現我訂的車是”Unlimited Free Kilometers Included”這才安心了點。到達飯店後立刻打電話到Hertz跟服務人員確認，他們承認是作業疏失，會幫我將合約訂正。

除了合約的問題之外，在我們開往洛磯山脈的途中，老公發現車速一旦高於100~110公里，車子的方向盤就開始抖，很明顯是車子定位有問題，不過一路上都沒看到Hertz租車的店，也就只好這樣開下去。

到了第八天，逛完Maligne Canyon(瑪琳峽谷)回到傑士伯鎮上，發現火車站裡有Hertz租車，於是我跟櫃台人員說明車子的狀況，希望他們能換台車讓我們開。沒想到櫃台人員說他們這個據點很小，並沒有多餘的車可以換給我們，希望能先看看我們車子的狀況，再幫我們想辦法解決。

因為車子就停在火車站附近，所以櫃台的先生就跟我們走到停車處，然後由他試車，看看車子的問題是什麼。這位先生一上車，就猛踩油門，用超過時速100公里的高速在市區內開了一圈，最後回到火車站前。他說車子的確是定位有問題，會幫我們跟修車廠連絡，請我們直接開過去修車，等還車時再把帳單交給機場Hertz的櫃台人員，他們會退費給我。

聽他這麼說，我跟老公猶豫了一會兒，因為如果不修車，回程超過八百公里的路程，就必須一直忍受抖個不停的方向盤，開起來很不舒服。但是修車的話，至少也要浪費一兩個小時的時間。考慮到舒適和安全，最後我們決定修車，花了81.59加幣(約台幣兩千五)。

因為回程是凌晨的班機，到機場還車已經是晚上快12點了，所以我請機場櫃檯人員將修車的錢刷退到我信用卡，不然要上飛機前拿到這筆現金要到哪裡花? 沒想到櫃台人員說因為我的付款方式是預付，不是由他們刷卡，所以沒辦法刷退，我只好帶著這筆加幣回台灣。

所以奉勸大家如果要到郊區遊玩，更換租車不是那麼容易的話，最好取車時就用高速開開看，確認定位沒有問題，才不會像我們一樣碰到這種倒楣事，還得浪費旅遊的時間去修車。

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(註1) LDW: Loss Damage Waiver (車損險)，賠償車子被偷或是車輛受損的保險，但是如果撞到別人的車，並不包含賠償對方損失的費用。
(註2) 網路預約之後七天內取消不收手續費。
(註3) 寫這篇文章的時候發現，Priceline和Hotwire的租車價格更優惠，要到加拿大租車的人可以多比價看看。