峇里島

巴里島︱Courtyard萬怡酒店。服務好+C/P值高的Nusa Dua飯店推薦

Last Updated on 2021-08-12 by Teresa

峇里島Courtyard萬怡酒店
Nusa Dua區高級飯店林立,Grand Hyatt、Westin、Conrad、Laguna、Nikko等國際連鎖五星級飯店這區都有,還有像是Amanusa、St. Regis的頂級飯店,讓人看得眼花撩亂,不知如何選擇。會決定住在Courtyard萬怡酒店,主要是因為收到Marriott要調高免費住宿兌換標準的會員通知,原本15000點可以換一晚住宿,之後要變成20000點才能換,所以趕快換掉,免得點數愈來愈不值錢。

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Courtyard Bali Nusa Dua (萬怡酒店)
TEL:: +62 (361) 300-3888
Price: Deluxe Garden Room NT3750 不含早餐 看現在房價
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Courtyard是Marriott飯店集團下的一個品牌,以前在美國住過幾次,就是標準的商務旅館,沒太多特色。所以入住之前對這間飯店的期望並不高,只要有乾淨舒服的房間可以住就好。沒想到峇里島的Courtyard不但新、房間舒適,服務更是好到讓我嚇一跳,以這個價位來說,是很超值的選擇。

Courtyard位在Nusa Dua的BTDC Complex裡(Bali Tourism Development Corporation),園區內有許多飯店,還有住這區旅客一定會去的Bali Collection。以Nusa Dua的飯店來說,交通算是挺方便的,走路10分鐘就可以到Bali Collection,還有園區入口旁的一整條街可以逛。

進入BTDC Complex的入口,會先經過第一道安檢,園區內規劃得不錯,道路平坦乾淨,兩側有綠地植栽,喜歡運動的人還可以在園區內慢跑或是散步,不過要選在太陽沒那麼毒辣的時段就是。
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從園區入口的雕像右轉後開一小段,就是Courtyard的入口,這裡有第二道安檢,除了警衛會開車門看一看之外,還有拉布拉多犬會在車子周圍聞聞看有沒有可疑物品。
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通過第二道安檢,可以看到很特別的飯店造景,水池旁是一層層的稻作,還有動作、表情不一的種稻婦人雕像,很有當地的特色。
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進入大廳前還有第三道安檢,身上的包包、行李要通過X光機,人也要過金屬安檢門,就像在機場一樣。這第三道安檢對於換過人工關節的媽咪來說超不方便的,每次金屬安檢門都會嗶嗶叫,得由工作人員以手握式的掃描器再掃描一遍,才能放行。
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飯店內部是相當現代的風格,四處都是舒服的沙發,常看到住客半坐臥的在這裡滑手機。(公共區域有免費的WIFI)
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大廳四周有些小水池的造景,因為水很淺,底下又是黑色石材,沒注意的話很可能會踩到水池。為了防止這種意外發生,飯店現在在水池旁擺放了黃色的警示牌請住客小心,破壞了原本漂亮的設計,有點可惜。DSC01902

大廳旁的MoMo Lobby Lounge提供輕食和飲料。
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也有可以免費上網的電腦室。因為大廳和餐廳都是開放空間,一走進有冷氣的電腦室,真是超涼快的。
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飯店的幾棟建築圍繞着中間的Lagoon游泳池,晚上還有現場演唱,很有氣氛。每次看到這種泳池,就讓人很想跳下水游泳,超有度假的fu,而且泳池四周種了不少樹木,即使是中午游泳也不嫌熱。

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這種沒有樹蔭的地方就留給愛做日光浴的外國人。
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飯店2011年才開幕,東西都還很新,最基本的Deluxe房型也有35㎡(約10.5坪)的空間,兩張大床睡起來很舒服。
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房間內有免費的有線網路,WIFI的話要加入Marriott會員才可以免費使用,速度還蠻快的。
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房間內的設施很齊全,電子保險箱、浴袍、燙衣架、熨斗、拖鞋、雨傘都有。
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浴室採乾濕分離,淋浴間內還有可以坐著的地方。
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馬桶不是台灣常見的免治馬桶,但有沖屁屁的裝置。
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洗手台擺了個銀色的盒子,打開來裡面只有吹風機和乳液、浴帽,其他像洗髮精、潤髮乳和沐浴乳都直接放在淋浴間內,用的是萬怡自家的備品,而為了愛護地球,牙刷並不主動提供。
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每間房都有陽台,分為Garden View和Pool View,我覺得不需要加價住Pool View。像我們房間的陽台看出去,Pool幾乎都被樹擋光了,感覺沒啥差別啊!
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Courtyard因為不靠海,所以每天8:00~20:00提供免費的接駁車到飯店的private beach,接駁車沒有固定班次,想去的時候跟櫃台說一聲就有接駁車可以搭,大約五分鐘就到了。

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沙灘旁有飯店經營的The Beach Club,提供午晚餐以及飲料、點心,下午5點到8點的Happy Hour還有買一送一的活動。
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住在這裡的第二天因為在private beach待太久,回到飯店後不久就要去做SPA,所以在飯店的MoMo Café隨便點些東西吃吃。雖然我們只點了一份叻沙和一杯柳橙鳳梨汁,服務生還是送上一籃免費的麵包,而且聽到我們只有半小時的用餐時間,還幫忙請廚房餐點做快一點。餐點送上後,另一位服務生也來詢問有沒有其他需要,服務很好,餐也好吃。
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最後來說說服務的部分,入住時我要求離大廳近一點的房間,服務人員A小姐告訴我原本幫我免費升等到Pool View的房型,但安排的房間比較遠,當時又沒有較近的Pool View房型,建議我先住Garden View較近的房間,隔天再請同事幫我換到別的房間。第二天的換房是由一位B先生幫我處理,兩位服務人員的態度都非常好,讓我驚訝的是第三天不同時間碰到這兩位服務人員時,他們都能直接稱呼我Ms. Chang,這在小型民宿、飯店或是頂級酒店可能不稀奇,但有著250間客房的Courtyard能有這樣的服務,我是覺得蠻驚訝的。

退房時幫我處理的是C先生,他旁邊站著D先生,因為沒事做,我順口問了D先生這間飯店有幾間房,他告訴我有250間客房,然後遞給我一張名片,表示他是客房部的Director,問我是否有意見要反應。於是我說了兩件我覺得可以改進的地方,一個是吹風機怪怪的,有點難用,另一個是隔音不大好,他很認真地拿筆寫在筆記本上,然後說他會請人員去檢查房間內的吹風機,至於隔音的問題,飯店已經有計劃將所有房間的隔音做加強。

回家過了幾天,收到Marriott關於住宿經驗的問卷調查,填完後竟然收到D先生的email,感謝我填寫問卷,並且對於吹風機帶給我的不便致歉,他們會購買新的吹風機分期汰換掉所有的舊型吹風機,讓我覺得他們很注重客人的意見,服務真不是蓋的。

整體來說,Courtyard雖然不是稱不上豪華,但是飯店新、房間舒適、游泳池漂亮加上服務好,我覺得是在Nusa Dua區很實惠的選擇。 >>查詢現在房價<<

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8 留言

  • 回覆
    Angel
    2013-06-03 於 22:14

    Lagoon游泳池真的是越看越迷人啊~~~

  • 回覆
    Mii
    2013-06-05 於 21:38

    這樣負責任的服務態度真的很不容易呢

  • 回覆
    憨憨麻
    2013-06-06 於 01:01

    照片一直看到泳池那幾張就讓我定格了…
    我也超喜歡那種有渡假 fu 的泳池..
    但你和你媽媽去的話你們會去游泳嗎?

    你提到的飯店服務真的讓人印象深刻…

  • 回覆
    甜米
    2013-06-06 於 08:39

    好像河流的泳池好吸引人喔~
    在那裡游泳一定像在山林裡游泳一樣吧~~

  • 回覆
    sweetmemory99
    2013-09-27 於 19:00

    這個河流泳池旁邊種了許多樹
    好處就是正中午游泳也不嫌熱
    就像甜米所說,有點像在山裡的溪流游泳喔~

  • 回覆
    sweetmemory99
    2013-09-27 於 19:02

    這次住的三間飯店/民宿都有泳池,不過這是唯一一間有下水游泳的
    我媽媽有學過游泳,雖然游得不好,還是會一起去游泳

    這間飯店的服務真的很讚,不過也不知道是不是因為我是問題很多的客人 @@

  • 回覆
    sweetmemory99
    2013-09-27 於 19:03

    那就沙巴跟巴里島選一個去吧!
    哈哈哈 XD

  • 回覆
    sweetmemory99
    2013-09-27 於 19:04

    這次的服務態度真的有讓我嚇到,希望以後也能一直維持啊!

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