【加拿大洛磯山脈】租車篇


在美加有租車經驗的人應該都知道,車子的保險費佔租車費用很大的比率,有的光LDW竊盜損害險(註1)一天就要二三十元美金,所以租車比價時不能光看費率,要看包含保險、稅金以及一些有的沒有的費用後全部的價錢來決定。


原本看到毛爸的租車攻略,打算到德國的Sixt租車公司網站訂車,這個網站的報價包含了所有保險、稅金以及機場費用。唯一的缺點是訂車時就要付錢,萬一行程變動要取消的話得付美金25元或80元的手續費(取車三天內取消手續費為80元)。如果擔心被收取消手續費的話,也可以在訂車時加買一週美金5元的cancellation protection。

就在我四處比價時,看到有人分享到租車公司的英國網站訂車會比較便宜,報價也是all inclusive。上Hertz英國網站查了一下,果然比美國官網查出來的價錢便宜,報價分為pre paypay at location(取車現場付錢)兩種。pre pay的價錢較便宜,但是訂了之後如果要取消,則要付30英磅的手續費(註2)。同樣是訂車就要付錢,Hertz英國網站的價錢比Sixt更優惠,就決定在Hertz訂車了(註3)。

因為是在英國網站訂車付款,報價是以英磅為單位,價錢包含以下的項目: 

  • PRICE DETAILS FOR YOUR QUOTE
    Economy 2-4 Door Automatic Aircon
    1 week
    2 extra days
    Unlimited Free Kilometers Included
  • Total approximate price includes:
    PREMIUM LOCATION CHARGE
    Loss Damage Waiver
    Tax and other charges
    VLF/Air conditioner surcharge recovery
    Transaction Fee
    Energy Surcharge

因為到達加拿大是晚上,所以我們選擇先在機場附近的飯店睡一晚,隔天一早再取車,免得像上次紐西蘭之旅一樣,前幾天都在時差,累死人了。

Hertz溫哥華機場的租車點在國內航廈的對面,離國際航廈並不遠,只要走幾分鐘就到了。辦理租車手續時,櫃台人員告知我們預約的package車險部份有500美金的自負額,也就是說萬一出事的話,我們最多需要付500美元,超出的部份租車公司會cover,如果想將自負額降為0,也可以加買一天加幣10元的保險。

之前在美國租車,只要有買LDW就沒有自負額,沒想到加拿大這邊的規定不一樣,要買Super CDW才不需要自負額。算一算,如果加上一天10元的保險,那全部的租車費用比起Sixt還要貴,算是學了一個經驗,以後如果還要在加拿大租車,一定要問清楚車險是不是有自負額。

這次租車公司給的車是韓國廠牌KIA的Rio,之前在美國如果租車公司給我韓國車,我都會請服務人員幫我換成日本車或美國車,沒想到這次碰了釘子,服務人員說這是他們在這個等級唯一有的車。

本以為小車應該很省油,但這台車一點都不省油,反倒像個吃油的怪物似的,而且因為馬力不足,上坡很吃力。唯一值得開心的是,這種等級的車竟然有定速裝置,開高速公路時可以讓腳休息一下。老公第一次玩定速功能,覺得好像在玩電動的賽車,只要用手就可以控制車速,超有趣的。

取車時並沒有特別注意合約上寫了什麼,後來在路上無聊拿合約出來看,竟然看到一天最多可以開200公里,超過的部份一公里收0.25加幣。也就是說九天我可以開1800公里,超過的部份要另外付費,以我這次開了3000公里來說,要另外付300加幣!!

看到這裡,心裡嚇了一大跳,趕緊把我原本訂車的確認單拿出來比對,發現我訂的車是”Unlimited Free Kilometers Included”這才安心了點。到達飯店後立刻打電話到Hertz跟服務人員確認,他們承認是作業疏失,會幫我將合約訂正。

除了合約的問題之外,在我們開往洛磯山脈的途中,老公發現車速一旦高於100~110公里,車子的方向盤就開始抖,很明顯是車子定位有問題,不過一路上都沒看到Hertz租車的店,也就只好這樣開下去。

到了第八天,逛完Maligne Canyon(瑪琳峽谷)回到傑士伯鎮上,發現火車站裡有Hertz租車,於是我跟櫃台人員說明車子的狀況,希望他們能換台車讓我們開。沒想到櫃台人員說他們這個據點很小,並沒有多餘的車可以換給我們,希望能先看看我們車子的狀況,再幫我們想辦法解決。

因為車子就停在火車站附近,所以櫃台的先生就跟我們走到停車處,然後由他試車,看看車子的問題是什麼。這位先生一上車,就猛踩油門,用超過時速100公里的高速在市區內開了一圈,最後回到火車站前。他說車子的確是定位有問題,會幫我們跟修車廠連絡,請我們直接開過去修車,等還車時再把帳單交給機場Hertz的櫃台人員,他們會退費給我。

聽他這麼說,我跟老公猶豫了一會兒,因為如果不修車,回程超過八百公里的路程,就必須一直忍受抖個不停的方向盤,開起來很不舒服。但是修車的話,至少也要浪費一兩個小時的時間。考慮到舒適和安全,最後我們決定修車,花了81.59加幣(約台幣兩千五)。

因為回程是凌晨的班機,到機場還車已經是晚上快12點了,所以我請機場櫃檯人員將修車的錢刷退到我信用卡,不然要上飛機前拿到這筆現金要到哪裡花? 沒想到櫃台人員說因為我的付款方式是預付,不是由他們刷卡,所以沒辦法刷退,我只好帶著這筆加幣回台灣。

所以奉勸大家如果要到郊區遊玩,更換租車不是那麼容易的話,最好取車時就用高速開開看,確認定位沒有問題,才不會像我們一樣碰到這種倒楣事,還得浪費旅遊的時間去修車。

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(註1) LDW: Loss Damage Waiver (車損險),賠償車子被偷或是車輛受損的保險,但是如果撞到別人的車,並不包含賠償對方損失的費用。
(註2) 網路預約之後七天內取消不收手續費。
(註3) 寫這篇文章的時候發現,PricelineHotwire的租車價格更優惠,要到加拿大租車的人可以多比價看看。




10 comments

  1. 我也很喜歡定速的這個設計吔,
    多年前在南非開過老闆的BenZ, 覺得國外很適合這種..

    方向盤會抖是定位問題喔…我以前那台舊車只要開到110就會啊..
    而且明明也有定期在調整定位…我以為是老車就會說..

  2. 真的, 國外的路上車子少,紅綠燈也少,就算不是高速公路,也可以用定速開車呢!

    高速時方向盤才會抖大部分是定位問題(輪胎平衡問題),也有可能是車子太小不夠重
    如果以後還碰到這種問題的話,可以找車廠看一下定位,如果調一下就好了,開起來也比較舒服

  3. 你好,想請問您,
    我也是看到有人分享用英國網站租車的方法,
    那您取車時需要提出證明之類的東西嗎?

  4. 您好 我想在hertz的英國網站租車 但最後需要輸入英國地址 請問怎麼處理 謝謝

  5. 我覺得可以找間當地的飯店地址輸入
    不放心的話可以再問問有在Hertz英國網站租過車的人 : )

  6. 謝謝妳的分享~所以妳在Hertz訂車到現場取車後還有另外加買什麼保險嗎?如果是pre-paid就不用再另外付費了吧? 好多文章看得霧煞煞…..建議買什麼買什麼保險~什麼CDW(車體損害險)和道路救援….(暈)先謝謝妳喔

  7. 奈思,
    櫃檯人員是說如果不想付自付額,可以加買一個super CDW的保險,一天10加幣
    我們沒有加買,所以沒有另外付費

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