美國

【紐約】 機場過境旅館 Wyndham Garden Hotel Newark Hotel

Wyndham Garden Hotel Newark Hotel
這次出差的地方是美國東岸的北卡,如果從西岸的舊金山或洛杉磯轉機,得在Dallas或是Chicago等城市再轉一次才能到。為了不那麼累,訂了從紐約轉機的班機,這樣只要轉機一次就到了。只是這樣飛的話,第一天到的時間已經是晚上,沒辦法接上後段的班機,得在紐約住一晚,再接隔天一早的班機。

Wyndham Garden Hotel Newark Airport
550 US Highway 9 Route 1-9 South I-78 Newark, NJ 07114
TEL:(973)824-4000    看現在房價

飛機到達紐華克的時間是晚上九點半,拿完行李過海關後,得先到長榮櫃台拿住宿券,再搭Air Train從國際航廈的terminal B,到旅館shuttle bus停靠的terminal P4,等到達旅館辦完住房手續,已經晚上11點了。

這次長榮搭配的機場過境旅館是Wyndham Garden hotel,從機場搭車約五分鐘就到了。辦理check in手續時,櫃台的兩個工作人員一點笑容也沒有,可能是快下班了,沒什麼工作情緒。

辦完手續後突然想到,剛才沒特別要求禁煙房,會不會排給我吸煙的房型,確認之後果然是吸煙房,趕緊跟一旁的櫃台小姐要求換房。沒想到她雖然願意幫我換,卻說了句”It’s a courtesy to you”,真是夠了,一點服務精神都沒有,這不是他們本來就該做的事嗎?

↑ 飯店Lobby燈光不夠明亮,加上離櫃台不遠就有根大柱子,整體感覺不是很好。


↑ Lobby旁有間小小的賣店,販賣紀念品和一些零食、飲料。

拿住宿券時地勤人員告知有附早餐,其實是4塊美金的早餐折價券。因為一早四點多就得離開飯店,而飯店的餐廳要六點才開始營業,就沒在飯店吃早餐了。

房間跟官網上的照片看起來沒太大差別,只覺得床單怎麼皺皺的,難道洗完都不先燙過嗎? (後來才知道有別的原因)

窗簾後面是落地門,通往飯店的停車場,感覺不大安全。

浴室看起來還不錯,用了之後才發現問題。

進房沒多久,聽到門有些聲音,好像有人走錯間,拿房卡想進我的房間。等我走過去透過門上的小孔往外看,那人也走了,我想應該是走錯房間,也就不以為意。沒想到過不到一分鐘,又有人想開我的門,這次從小孔看到外面是個四十多歲的女子,應該沒什麼危險,於是把門打開問她有什麼事。

她看到我的時候有點驚訝,跟我說「這間房有人住了啊! 我剛剛才換房間,衣服忘在衣櫃裡沒拿走」,衣櫃一打開,果然有件白上衣。這下就可以解釋為什麼床單有一側皺皺的了。

晚上要洗澡時進浴室,這才發現洗手台有個打開的香皂包裝袋,目光往上移,果然香皂架上放了塊用過的香皂,還好架上有另一塊新的香皂可以用。這家飯店還真糟糕,有客人換房,竟然這樣隨便整理一下就讓下個客人住進來。

洗完澡打電話問櫃台隔天的接駁車時間,小姐說每30分鐘一班。掛完電話才想到應該要問幾點發車,第二次接電話的人說車次是4:00,4:20,4:40每20分鐘一班,我問到怎麼跟之前說的不一樣,她說他們早上六點前的班距和六點後不一樣。

早上和同事約好搭4:20的車到機場,起床後打了電話跟櫃台確認,沒想到又說4:30才有。唉~ 服務爛、房務隨隨便便、浴室蓮蓬頭水超小,連接駁車的時間都跟客人亂講, 要是要自己付錢的話,一定更嘔呢!!




你也許會喜歡

14 留言

  • 回覆
    enjoy889
    2010-04-15 於 23:44

    真的頗爛!
    不過你應該沒睡甚麼覺就又要起床ㄌ吧?

  • 回覆
    foolfish119
    2010-04-16 於 10:25

    這麼差的飯店, 即便是免錢, 也令人很不愉快.

  • 回覆
    sweetmemory99
    2010-04-16 於 11:32

    沒錯!! 這種爛飯店官網一晚含稅竟然還要一百美金 🙁
    害我睡覺只敢睡床單不皺的那一側,要不是剩沒多少時間睡覺,我一定再去櫃台換房.

  • 回覆
    sweetmemory99
    2010-04-16 於 11:36

    是啊!! 只睡了兩三個小時吧!
    結果在紐約轉機雖然只轉一次,還是非常累 🙁

  • 回覆
    damehsia
    2010-04-18 於 12:41

    阿~ 討厭超小水的連蓬頭>< 都已經這麼累了還不能好好的洗個澡…. 辛苦你了@@

  • 回覆
    Angel
    2010-04-18 於 14:58

    我才正在想….依你的個性應該早就換房了, 不過也是啦, 又累而且還好不是自己出錢, 不然真的會嘔死~

  • 回覆
    wwong0103
    2010-04-18 於 22:14

    讓人感覺很不好的一家飯店耶!

  • 回覆
    joyce
    2010-04-19 於 23:43

    下次出差記得不要住這間, 跟ADM反應一下….全公司的人都不要去住

    那妳這次出差有時差嗎? 希望沒有才好啊

  • 回覆
    sweetmemory99
    2010-04-21 於 11:41

    這間飯店不是公司訂的,是長榮送的過境旅館,因為班機沒辦法順接過去.

    這次很厲害說,第一晚要轉機,沒什麼時間睡,第二晚有時差,之後就正常了
    真是超神奇的呢!!

  • 回覆
    sweetmemory99
    2010-04-21 於 11:42

    是啊,沒有好好訓練的員工有碰過
    可是住到前個客人走,卻沒好好整理的,這還是第一次 >__<

  • 回覆
    sweetmemory99
    2010-04-21 於 11:43

    我也很討厭這種的, 還好只住一晚
    下一家就好點了

  • 回覆
    sweetmemory99
    2010-04-21 於 11:52

    超想換房的說,只是時間太晚,又沒幾小時可以睡,就懶的搬了

  • 回覆
    wei wei
    2020-01-15 於 03:58

    不好意思 我最近才開始搜尋一些資料 我想請問的是您是跟長榮訂到北卡的機票嗎? 還是是自己訂的呢?

    • 回覆
      Teresa
      2020-01-20 於 14:42

      機票是透過旅行社跟長榮訂的

    發表留言