【2013過年日本行】終於把機票搞定了 (德航里程兌換分享)


yuki
結婚這麼多年,只有2010年曾安排在過年期間出國,考慮到要陪家人過年,還是到年初三才出發前往紐西蘭。那趟旅遊回來後,婆婆就透露出“想和我們一起出國玩”的意願,不過老公考慮到長輩的玩法、體力都跟我們不一樣,寧願幫他們出錢參加旅行團,也不敢一起出國。
 

去年開始,大姑一直鼓吹我們帶公婆出國玩,甚至表示願意贊助機票。考慮了好一陣子後,我們做了一個很勇敢的決定:明年過年要跟公婆一起出國自助旅行。如果玩得開心當然最好,如果不是那麼愉快,那彼此就知道玩的方法不一樣,以後出國婆婆應該也就不會一直想跟了。

做了這個決定後,下一步就是要決定地點。超怕曬黑的婆婆不喜歡曬太陽,也不喜歡玩水,所以不考慮島嶼度假。港澳過年到處人擠人,飯店房價也漲的誇張,不考慮。而韓國一向不在我的考慮範圍內,算一算也只能去日本了。

因為大姑贊助的機票是星空聯盟的里程,所以只能搭乘星空聯盟裡的航空公司,查了一下才發現直飛的航線只有東京,其他地方都必須轉機。沒看過北海道雪祭的我,本來想去北海道,不過考慮到冬天寒冷的天氣可能不適合老人家,一方面對他們身體負擔較大,另一方面走路也容易不小心滑倒,所以作罷。到不需轉機交通最方便的東京,又怕公婆走不動,因為在東京這種大都市,光是搭車、轉車就得走上許多路,租車也不方便。沒去過九州的老公,提議到相對比較溫暖的九州,但是福岡直飛只要兩小時,機票也不貴,用里程兌換的機票得先飛到東京再轉機,不但不划算還得浪費許多轉機時間,所以也不好。

光是決定要去哪裡玩,就快想破頭了, 原來過年要出國也這麼難啊!上網查了許多資料後,最後決定到關西玩,其中三天租車,到京都北部的美山町和日本海沿岸的天橋立、城崎溫泉,其他時候就在京都、大阪吃美食,看看景點,這樣就算要走路,應該也不會太累。

決定地點後,就是打電話到德航詢問免費機票的空位狀況。過年的幾位果然十分熱門,五月份要訂明年二月的機位已經有點晚了,除夕~初三出發到東京的免費機位不是沒了,就是只剩一兩位,還好除夕前一天還有韓亞航經仁川機場到大阪的機位。花了一個小時詢問機位的狀況後,開始計劃要玩幾天,然後隔天再打電話去德航客服,準備訂位開票。

沒想到才隔了一天,電腦系統就顯示沒有韓亞航的機位,客服人員建議我們改搭全日空,從台北桃園東京成田大阪國內伊丹機場,這種飛法的的機位還有三位。不過我們有四個人,那另外一個人怎麼辦呢?客服人員說另一位可以從台北松山東京羽田再轉機到大阪關西機場(這兩種飛法的三個機場都不一樣!!)。因為擔心老公無法自己帶著公婆轉機,最後決定我提早一天出發到東京,隔天再到成田機場和他們會合,一起轉機到伊丹機場,真是相當麻煩啊!

原本已經要開票,沒想到客服人員突然發現回程時在成田機場的轉機時間只有一個半小時,比成田機場建議的一小時四十分鐘短,所以不讓我開票,我只好掛了電話再想想,而這一個小時的電話又是白講了

掛了電話想了半天,還是想不出其他的飛法,因為如果搭早一班飛機到成田,轉機的時間會變得很久,德航又不允許在轉機點停留超過一天,不能像以前在東京停留幾個晚上再回台灣,最後只好賭賭運氣,看看換一個客服人員可不可以順利開票。

隔天花了四十分鐘的時間請德航的客服人員訂位開票,提供了信用卡資料後就完成了全部的手續,客服人員說幾個小時後電子機票就會開出來了。當天因為一直在開會,所以沒時間確認電子機票是否開出。晚上回到家才發現會員帳戶的里程沒被扣掉,信用卡也沒扣款,正想寫信到客服詢問時,發現手機有一封簡訊,原來是客服人員輸入卡號時有一碼打錯,所以票開不出來,請我隔天馬上跟他們聯絡。

這幾天已經花了快三個小時跟德航的客服人員通電話,本以為一切都沒問題了,沒想到又碰到這種事,真的是一波三折。還好隔天只要重報卡號就沒事,不需要再花上許多時間重新訂位開票

有了這次的經驗,覺得出國要用免費機票真是累啊!! 不過至少國外的航空公司還願意在過年這種大旺季讓會員兌換免費機票,長榮如果想換過年的機位,可是要用超過平時兩倍的里程才能換(一般時段35000里,旺季75000里),而且一個班機只開放1~2個經濟艙的機位呢!

 





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